Qualité

• Formulaire d'incident indésirable
• Quality Improvement/Work Plan FY 21-22

Rapport Qualité Annuel

• Annual Quality Report FY20-21

Audit annuel des réclamations et des rencontres

• 411 Audit Announcement Bulletin FY2021
• 411 Fiche de conseils complète sur l'audit mise à jour en octobre 2020
• Formation PowerPoint 411 mise à jour en octobre 2020

Programme d'incitation à la santé comportementale

• Programme d'incitation à la santé comportementale SFY 2021-2022
• Programme d'incitation à la santé comportementale SFY 2020-2021
• Incitatif en santé comportementale SFY 2018-2019

KPI

• ACC KPI Méthodologie SFY 21-22
• Méthodologie ACC KPI SFY 20-21
• Méthodologie ACC KPI SFY 18-19 V10
• KPI de phase 2 de l'ACC
• Résultats RAE KPI PROD

Performance Pool Incentive Program

• Performance Pool Incentive Program