Qualité

Formulaire d'incident indésirable
Amélioration de la qualité / Plan de travail FY 20

Rapport Qualité Annuel

Rapport annuel de qualité FY18-19

Audit annuel des réclamations et des rencontres

411 Audit Announcement Bulletin FY2021
411 Fiche de conseils complète sur l'audit mise à jour en octobre 2020
Formation PowerPoint 411 mise à jour en octobre 2020

Programme d'incitation à la santé comportementale

Programme d'incitation à la santé comportementale SFY 2021-2022
Programme d'incitation à la santé comportementale SFY 2020-2021
Incitatif en santé comportementale SFY 2018-2019

KPI

ACC KPI Méthodologie SFY 21-22
Méthodologie ACC KPI SFY 20-21
Méthodologie ACC KPI SFY 18-19 V10
KPI de phase 2 de l'ACC
Résultats RAE KPI PROD

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