Вы имеете право подать жалобу в любое время. У вас также есть право подать апелляцию в отношении любых отказов в услугах по охране психического здоровья в течение шестидесяти (60) дней с момента получения уведомления об отказе в услугах.
Northeast Health Partners поможет вам подать жалобу или апелляцию. Вы можете позвонить нашему координатору по рассмотрению жалоб и апелляций по телефону 888-502-4189. Это бесплатный звонок. Они помогут ответить на ваши вопросы и отправят вам все необходимые формы. Если вам нужны услуги переводчика, потому что вы не говорите по-английски, глухой или плохо слышите, пожалуйста, сообщите нам об этом. Health First Colorado предоставит услуги переводчика по вашему запросу.
Английские ресурсы
- Руководство по апелляции
- Руководство по жалобам
- Форма назначенного представителя клиента (DCR)
- Плакат как подать жалобу
- Политика омбудсмена
- Release of Information (ROI) Form
- Руководство штата по справедливым слушаниям