W każdej chwili masz prawo do złożenia skargi. Masz również prawo do złożenia odwołania w przypadku odmowy świadczeń z zakresu zdrowia behawioralnego w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od powiadomienia o odmowie świadczenia.
Northeast Health Partners pomoże Ci złożyć skargę lub odwołanie. Możesz zadzwonić do naszego Koordynatora ds. Zażaleń i Odwołań pod numer 888-502-4189. To jest bezpłatna rozmowa. Pomogą odpowiedzieć na Twoje pytania i prześlą Ci wszelkie formularze, które mogą być wymagane. Jeśli potrzebujesz usług tłumacza, ponieważ nie mówisz po angielsku, jesteś niesłyszący lub słabo słyszący, poinformuj nas o tym. Health First Colorado zorganizuje usługi tłumacza na Twoją prośbę
Zasoby w języku angielskim
- Przewodnik dotyczący odwołań
- Przewodnik po skargach
- Formularz wyznaczonego przedstawiciela klienta (DCR)
- Jak złożyć reklamacyjny plakat
- Polityka Rzecznika Praw Obywatelskich
- Release of Information (ROI) Form
- Stanowy przewodnik po przesłuchaniach